Nella fase progettuale partiamo da un'idea, nostra oppure del cliente, che riguarda la costruzione di una soluzione ex-novo o la variante di una già esistente. Cominciando da questi elementi, identifichiamo i cosiddetti requisiti (impliciti o espliciti).
La parte di analisi, dove viene svolta una prima ricognizione tecnica nel contesto di quanto emerso nella fase iniziale, si snoda con la sintesi dei requisiti identificati nel progetto, per capire se quanto è emerso è attuabile, non attuabile o modificabile. Sempre nel rispetto degli ambiti di fattibilità e realizzazione.
Diretta conseguenza è una proposta tecnologica, cui seguirà la definizione di una specifica e di un disegno tecnico. La conseguente realizzazione del prodotto sarà il risultato efficace della richiesta e della fattibilità.
Le verifiche e i test sono inseriti nelle attività di progettazione, con l’istituzione di specifici nei casi in cui si renda necessaria una conferma tangibile alle nuove proposte. Alcuni li consideriamo "opzionali", in quanto funzionali al progetto, ma non per questo meno importanti.
Nel confronto andiamo a raccogliere i risultati emersi nei test, comparandoli con altri esiti tecnici effettuati sul campo. Un esempio di confronto può essere, da un punto di vista pratico, una semplice osservazione del rilevamento della misura in specifiche condizioni ambientali.
Nel riesame vengono analizzati i risultati dei test e verificati quelli attesi, anche con il supporto del cliente. Ciò avviene sia da un punto di vista di considerazioni tecniche oggettive sia dal punto di vista dell'applicazione della soluzione. Quest'ultimo aspetto è approfondito nell’attività di validazione, dove il progetto termina con riscontro dei requisiti anche da campionature e preserie.
Dissolti i dubbi, smarcati i problemi ed individuati gli obiettivi del progetto anche nel suo dettaglio viene stesa la commessa, definendo la realizzazione del prodotto finale nelle specifiche, distinte, fasi e tempi attesi.
L'industrializzazione è la parte più operativa, in cui vengono predisposte le linee di produzione, le attrezzature e più in generale gli strumenti operativi. In questa fase convogliano l’acquisizione dei materiali necessari e l’impegno delle risorse formate per la realizzazione del prodotto, nel rispetto qualitativo delle tolleranze e della scadenza della commessa.
La soddisfazione del cliente è spesso un concetto “vuoto” e abusato, che per noi è invece un mantra indissolubile nato dalla nostra matrice tecnica: significa dar voce al saper fare nel rispetto delle attese del cliente e trarre motivazione per affrontare le nuove sfide.
